Với trụ Straumann, điều cần phân biệt rõ là chất lượng sản xuất toàn cầu của hãng và tính hợp pháp của kênh lưu hành tại Việt Nam không phải là một. Một sản phẩm có thể là hàng gốc của hãng nhưng nếu đi ngoài kênh nhập khẩu, lưu hành chính thức thì rủi ro lớn nhất thường nằm ở truy xuất, bảo hành, nhãn, điều kiện bảo quản và trách nhiệm pháp lý khi có sự cố.
[Hỏi đáp bác sĩ] – Có nguy cơ trụ Straumann giả lọt vào phòng khám không, và bác sĩ kiểm soát bằng cách nào?
Với Implant nha khoa, nguy cơ lớn nhất không nằm ở lời quảng cáo “chính hãng”, mà ở khả năng truy xuất thật sự của sản phẩm trước khi cấy. Một trụ tốt chỉ đáng tin khi phòng khám chứng minh được mã sản phẩm, mã lô, kênh lưu hành hợp pháp và hồ sơ điều trị khớp với đúng trụ đã đặt cho bệnh nhân.
[Hỏi đáp bác sĩ] – Trụ Straumann khi vận chuyển về Việt Nam có cần bảo quản đặc biệt không, và nếu sai chuẩn có ảnh hưởng gì?
Trụ Straumann là thiết bị y tế vô trùng, nên điều quan trọng trong quá trình vận chuyển không chỉ là giữ hàng nguyên vẹn mà còn phải bảo toàn bao bì vô trùng, giới hạn nhiệt độ ghi trên nhãn và, với một số dòng bề mặt hoạt tính như SLActive, phải duy trì đúng trạng thái bảo quản của nhà sản xuất để tránh làm giảm lợi thế sinh học của bề mặt trụ.
[Hỏi đáp bác sĩ] – Trụ Straumann có thời hạn sử dụng không, và lưu kho lâu có ảnh hưởng đến chất lượng khi cấy không?
Với trụ Straumann, điều cần quan tâm không phải chỉ là sản phẩm đã nằm trong kho bao lâu, mà là còn trong hạn sử dụng hay không, bao bì vô trùng có còn nguyên vẹn không và điều kiện lưu kho có đúng theo nhãn của nhà sản xuất hay không. Đây mới là những yếu tố quyết định sản phẩm còn đạt chất lượng để cấy ghép hay không.
[Hỏi đáp bác sĩ] – Các dòng Straumann có khác nhau về nơi sản xuất và tiêu chuẩn, hay đều cùng một nguồn gốc?
Với Straumann, hãng công bố rất rõ sự khác nhau giữa các dòng ở vật liệu, bề mặt và chỉ định lâm sàng. Còn về nơi sản xuất, thông tin thường được công bố ở mức mạng lưới sản xuất toàn cầu hoặc theo từng sản phẩm, từng thị trường, chứ không phải lúc nào cũng có một bảng đơn giản cho bệnh nhân đối chiếu theo từng dòng.
[Hỏi đáp bác sĩ] – Nếu trụ Straumann lỗi từ nhà sản xuất, hãng truy xuất và chịu trách nhiệm thế nào, còn phòng khám phải chịu trách nhiệm ra sao?
Với trụ Straumann, khi nghi ngờ có lỗi từ nhà sản xuất, điều quan trọng nhất là phải truy xuất được đúng mã sản phẩm và mã lô của trụ đã cấy. Từ đó mới phân biệt được đây là vấn đề của sản phẩm, của kỹ thuật điều trị hay của diễn tiến lành thương, để xác định đúng trách nhiệm của hãng, của phòng khám và quyền lợi hỗ trợ của người bệnh.
[Hỏi đáp bác sĩ] – Trụ Straumann có sản xuất theo dạng OEM không, và nếu có thì chất lượng có khác hàng chính hãng không?
Với Implant nha khoa, khái niệm OEM rất dễ bị nhầm với hàng tương thích hoặc linh kiện “na ná” hàng hãng. Điều người bệnh cần quan tâm không phải là tên gọi thương mại, mà là sản phẩm đó có thật sự thuộc hệ Straumann chính hãng, có mã truy xuất rõ ràng, có bảo hành của hãng và có đủ dữ liệu lâm sàng đi kèm hay không.
